ドイツから日本へ RIMOWA並行輸入 担当者奮闘日記

ドイツからRIMOWA リモワ(リモア)スーツケースを並行輸入し格安販売する、兵庫県の株式会社シーズカンパニー。 最安値を目指し日夜奮闘する一人のスタッフの奮闘記です。

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リモワ(リモア)修理には部品在庫が肝心だと思います♪

リモワ ハンドルRIMOWA LOCKSリモア 修理用鍵


前回ご紹介させていただいた、RIMOWAの初期不良や修理について、
沢山の方からメールをいただきました。「私のリモワも・・」「僕のRIMOWAも・・」と苦労してらっしゃる方はとても多いです。。
お困りの皆様に、私たちが在庫している修理用部品をお分けしたい気持ちはイッパイです。しかし、そうしてしまうと折角当社でお買い上げいただいた方の万一の際に対応出来なくなります・・。
う~ん、とても胸が苦しくなってきます。

そこでせめてものアドバイスをさせていただきます。
(修理依頼が最も多いベスト3!)
1位:三連ロック及び、左右の補助ロックの破損。
対策:これは飛行機預け入れの際に発生するのが8割、鍵の設定時が2割位です。アドバイスとしましては、鍵の設定時はアセらずゆっくりと確実に!

2位:車輪が破損する。
対策:とにかくご旅行前には「海外旅行保険」の「携行品補償」適用にご加入下さい。これも飛行機への預け入れ時に発生がほぼ全部です。荷物受け渡しで発見したら、まず飛行機会社のカウンターへ直行!飛行機会社が補償してくれない場合は、証明書をもらって保険会社へ連絡!これらを、発見後なるべく早く行って下さいね!

3位:引き手ハンドルの破損。(ハンドルが動かない)
対策:これも多いです! 重い荷物を入れたRIMOWAを決して引き手ハンドルを持って上に持ち上げたりしないで下さい。あと急激な方向転換もNGです。ハンドル内部のホントに小さな部品が簡単に折れてしまいます・。そういう場面では、必ずカバン本体上部のハンドルを持って下さいね!

RIMOWAは確かにこれらのウィークポイントとも言える部分が有ります。
しかし、これらを遥かに凌駕する魅力と機能性をも持ち合わせています。
私達は、少しでも多くの人達が長く楽しくRIMOWA製品を使っていただける事を
本当に心の底から願っています。
当社お含み、RIMOWA リモワ リモア製品をお買い求めの際は、必ず
故障した際の対応や、利用のアドバイス等を、お店に聞いてからご購入下さいね。
ネットオークションや量販スーパー等で購入された方が、修理も出来ずに困り果て
当社へご相談のお手紙をいただく度に、本当に切に上記の事柄を考えてしまう今日この頃です。
RIMOWAは立派な「道具」です!しかも世界でトップレベルの道具と言えます。
しかし「修理の出来ない道具」はただの「無用の置物」でしかありません。
どうか皆様、ご購入の際には、少しの勇気を持って、売り手さんに色々質問して下さいね♪
  1. 2006/05/19(金) 15:55:54|
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  1. 2013/05/30(木) 15:11:14 |
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  1. 2015/12/18(金) 16:58:05 |
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